SKT KT LG U+ 휴대폰 통화내역(기록) 조회방법

 

 

 

일상 생활을 하다보면 종종 과거의 통화내역이 필요한 경우가 있습니다.

갤럭시의 경우 통화기록 보관 기간이 길지만 아이폰은 매우 짧아 확인하기 어려운데요.

이 경우 통신사를 통해 통화내역을 조회하는 방법이 있습니다.

오늘은 통신사별 통화내역을 조회하는 방법을 정리해보았습니다.

 

 

 

 

휴대폰 통화내역 조회방법

1. SKT

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3. LG U+

 

SKT 휴대폰 통화내역 조회

 

SKT 통화내역 조회 방법은 총 3가지가 있습니다.

홈페이지, 고객센터, 지점 방문입니다.

 

✔️ 홈페이지 신청 및 조회

 

1. 로그인 > 전체 메뉴

 

 

첫번째는 SKT 홈페이지에서 조회하는 방법입니다.

우선 T world에 접속해 로그인을 진행합니다.

로그인을 하면 다시 메인화면으로 들어가게 되는데요.

여기서 우측 상단의 전체 메뉴를 클릭합니다.

 

 

2. MY > 통화내역

 

 

전체 메뉴를 클릭하면 해당 홈페이지에서 제공하는 모든 메뉴가 뜹니다.

스크롤을 내리면 MY라는 탭이 보이실텐데요.

그 중 통화 내역을 클릭합니다.

 

 

3. 통화 유형, 기간 설정 후 조회

 

 

통화 내역 탭을 클릭하면 위와 같은 화면이 뜹니다.

위에 뜨는 휴대폰 번호가 자신의 번호가 맞는지 확인한 후 통화 유형과 기간을 설정해 조회하면 됩니다.

통화 내역은 월 단위로만 조회가 가능하며 최대 12개월간의 통화내역만 조회할 수 있습니다.

 

이때 많은 분들이 국내통화와 데이터통화의 차이가 궁금하실텐데요.

국내통화는 일반 전화를 의미하며 데이터통화는 데이터 사용 내역이라고 보시면 됩니다.

그러니 통화내역이 필요하신 분들은 국내통화로 조회하시면 됩니다.

 

이때 통화 내역은 발신만 조회 가능합니다.

또한 홈페이지 조회시 개인정보 보호를 위해 번호의 일부는 가려진 채로 확인할 수 있습니다.

그러니 번호 전체가 보이길 원하시는 분들은 지점 방문을 추천드립니다.

 

 

 

 

✔️ 고객센터 조회

 

1. 고객센터 전화 > 서류 작성

 

 

두번째 방법은 고객센터 114로 전화하는 것입니다.

상담사 연결을 통해 통화 내역 조회를 원한다고 말씀드리면 방법을 설명해주시는데요.

고객센터에서 통화내역 조회를 위한 서류를 이메일로 보내줍니다.

해당 이메일을 받으신 후 서류를 형식에 맞춰 작성하고 신분증 사본과 함께 회신하면 됩니다.

 

 

2. 확인 전화 후 내역 조회 가능

 

 

위 서류를 보내면 고객센터 담당자로부터 전화가 오는데요.

개인정보에 대해 한 번 더 체크한 후 통화내역을 받을 이메일을 한 번 더 체크합니다.

그럼 최대 1시간 이내 통화내역을 이메일로 받아보실 수 있습니다.

 

단, 고객센터 조회 역시 발신만 가능하며 최대 1년까지 조회가 가능합니다.

또한 번호의 일부는 가려서 조회가 가능하다는 점 참고하세요.

 

 

✔️ 매장 직접 방문

 

 

마지막 방법은 지점에 방문하시는 것입니다.

지점 방문은 다른 방법에 비해 번거롭긴 하나 별다른 과정없이 받아보실 수 있는데요.

 

이때 주의하실 점은 일반 대리점이 아닌 지점에 방문하셔야 한다는 것입니다.

그러니 홈페이지에서 지점 위치를 확인하신 후 방문하시기 바랍니다.

또한 방문하실때 신분증과 통화내역을 조회하고자 하는 휴대폰을 지참하셔야 한다는 점도 기억하세요!

 

 

 

 

KT 휴대폰 통화내역 조회

 

KT 통화내역 조회는 대부분 2가지로 진행됩니다.

바로 홈페이지, 지점 방문 두 가지입니다.

 

 

 

 

✔️ 홈페이지 신청 및 조회

 

1. 로그인 > 전체메뉴

 

 

우선 KT 홈페이지에 접속합니다.

그리고 로그인을 먼저 진행하는데요.

로그인 후 메인화면에서 전체메뉴를 클릭합니다.

 

 

2. 마이 > 이용량/이용내역> 통화내역 조회

 

 

전체 메뉴를 클릭하면 위와 같은 화면이 보이실텐데요.

이 중 '마이'탭이 있는 부분에 '이용량/이용내역' 탭을 클릭합니다.

그럼 여러 메뉴가 뜨는데 그 중 통화내역 조회를 클릭합니다.

 

홈페이지 조회는 발신만 조회가 가능하며 번호의 일부가 가려진 채로 조회가 가능합니다.

그러니 전체 번호가 필요하신 분들은 아래 방법을 따라하시기 바랍니다.

 

 

 

 

✔️ 매장 직접 방문

 

 

지점에 직접 방문하셔도 통화내역 조회가 가능합니다.

지점 방문의 경우 전체 발신 번호를 조회할 수 있다는 큰 장점이 있습니다.

이때 대리점마다 번호조회가 가능한 곳이 있고 조회가 불가능한 곳이 있으니 방문 전 전화로 확인하시는 것이 좋습니다.

지점에 방문하실 때는 신분증과 휴대폰을 반드시 지참하시기 바랍니다.

 

 

 

 

LG U+ 통화내역 조회

 

LG U+역시 홈페이지 조회와 지점 방문 두 가지로 조회하실 수 있습니다.

 

✔️ 홈페이지 신청 및 조회

 

1. 로그인 > 신청서 작성 > 팩스 송부

 

 

LG의 경우 홈페이지에서 조회하는 방법이 다른 통신사보다 번거롭습니다.

우선 로그인을 진행한 후 '통화 및 결제 내역 열람 신청서'를 다운받습니다.

해당 신청서를 작성한 후 LG U+측으로 해당 신청서를 팩스로 보내시면 됩니다.

이때 본인인증 수단을 신분증 제출로 선택하신 분들은 신분증 사본도 함께 보내주시면 됩니다.

 

 

 

 

2. 홈페이지에서 조회

 

 

위 신청서가 승인이 나면 홈페이지에서 통화내역을 조회하실 수 있습니다.

상단 메뉴 중 고객지원>휴대폰 분실/파손>분실 접수/해제로 들어갑니다.

이 후 하단의 최근 통화내역 조회를 클릭하시면 과거 통화내역을 조회하실 수 있습니다.

 

 

 

 

✔️ 매장 직접 방문

 

 

매장에 직접 방문하셔도 조회하실 수 있습니다.

이때 통화내역을 조회할 수 있는 매장은 따로 정해져 있는데요.

홈페이지에서 매장 찾기를 클릭한 후 통화내역열람이 가능한 곳을 찾아보실 수 있습니다.

방문할 때는 신분증과 조회하고자 하는 휴대폰을 꼭 지참하셔야 한다는 점 기억하세요!

 

 

 

 

 

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